服务是长途旅游客运的核心竞争力,需从多方面入手。首先,要驾驶员专业技能,对其进行严格的筛选和培训,并定期进行技术考核与模拟演练。同时,加强车辆与,确保车辆安全性能达标。在服务流程上,应合理安排行车时间与路线,旅客接送效率。此外,还要注重的,加强与旅客的沟通与互动,并及时解决问题。
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